为积极推行医院倡导的将优质医疗服务带向社会走进家庭，让医疗服务更有温度的工作举措，1月18日，秦皇岛市第三医院院后服务负责人严菲与疼痛科崔涛医生一同前往一名出院患者家中进行术后随访和关怀慰问。
患者冯某，70岁，主诉步态不稳1年，颈间及右上肢疼痛麻木半年，经医生诊断为颈椎椎管狭窄，在疼痛科施行脊柱内镜手术康复出院。住院期间疼痛科医护人员为患者提供了无微不至的院中服务，深受患者和家属的好评。为了了解冯阿姨出院后的恢复情况，崔涛医生来到了冯阿姨家中进行了家访，对其进行了功能锻炼指导，并且通过唠家常的方式，与冯阿姨聊天，听取患者及家属的需求与意见，这种零距离的院后服务，更是得到了患者及家属的连连称赞。
医院接下来将继续开展常态化院后服务工作，在做好住院患者医疗服务工作的同时，把医院的医疗服务延伸到患者出院之后，通过电话、微信随访或家庭访视，对患者康复情况进行跟踪指导，让广大患者朋友更切身地体会到医院的关爱和温暖。